Política de Privacidade

Coletamos apenas as informações necessárias para a prestação dos serviços da plataforma: Dados de cadastro: nome completo, e-mail corporativo, cargo e organização fornecidos no momento do registro ou da solicitação de demonstração. Dados de uso: registros de acesso, ações realizadas na plataforma, dispositivos utilizados e endereços IP, para fins de segurança e auditoria operacional. Dados contratuais: documentos, valores, prazos e informações inseridos pelos usuários para gestão de contratos. Esses dados pertencem à organização contratante e são processados exclusivamente em seu nome.

As informações coletadas são utilizadas para:

• •Prestação e aprimoramento dos serviços da plataforma
• •Autenticação e controle de acesso por papéis
• •Geração de trilhas de auditoria para rastreabilidade das operações
• •Envio de comunicações operacionais relacionadas ao serviço
• •Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• •Análises agregadas e anônimas de uso para melhorias do produto

Não utilizamos dados pessoais para fins de publicidade ou os compartilhamos com terceiros para marketing.

Cada organização opera em um ambiente isolado (tenant). Dados, usuários, contratos e relatórios de um órgão são completamente separados e inacessíveis a outros inquilinos da plataforma. Colaboradores da Nexuris só acessam dados de um tenant específico mediante solicitação explícita do cliente para fins de suporte técnico, com registro de auditoria desse acesso.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto:

• •Provedores de serviço: infraestrutura de nuvem, serviços de e-mail transacional e ferramentas de monitoramento operacional, todos sob obrigações contratuais de confidencialidade.
• •Obrigação legal: quando exigido por autoridade judicial, regulatória ou administrativa competente.
• •Transferência empresarial: em caso de fusão, aquisição ou reestruturação societária, com notificação prévia aos clientes.

Dados processados pela funcionalidade de análise por IA são enviados ao provedor de modelo (Anthropic) somente durante a sessão de análise e não são usados para treinamento de modelos.

Mantemos dados pessoais pelo período necessário à execução contratual e, após o encerramento, pelo prazo mínimo exigido pela legislação aplicável (em geral, 5 anos para dados financeiros e contratuais). Dados de auditoria operacional são retidos por no mínimo 5 anos para conformidade com normas de controle público. Após o prazo de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais:

• •Criptografia em trânsito (TLS) e em repouso
• •Controle de acesso baseado em papéis (RBAC)
• •Autenticação com suporte a múltiplos fatores
• •Monitoramento e registro de acessos
• •Revisões periódicas de segurança

Em caso de incidente de segurança que possa afetar dados pessoais, notificaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos pela LGPD.

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:

• •Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessar uma cópia deles
• •Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• •Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• •Portabilidade: obter seus dados em formato estruturado para transferência
• •Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades compartilhamos seus dados
• •Revogação do consentimento: quando o tratamento se basear nessa base legal
• •Oposição: ao tratamento realizado com base em legítimo interesse

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@nexuris.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma (autenticação de sessão, preferências de idioma e configurações de tema). Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade. Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar o funcionamento de partes da plataforma.

A plataforma é destinada exclusivamente a uso profissional por pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações materiais serão comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedência por e-mail ou por aviso destacado na plataforma. A data de última atualização está indicada no rodapé desta página. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações implica aceitação da versão revisada.

Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos, contate nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO): E-mail: privacidade@nexuris.com.br Prazo de resposta: até 15 dias úteis Para solicitações de suporte técnico, utilize os canais habituais de atendimento da plataforma.